用友财务软件没有凭证打印怎么回事啊 用友财务软件凭证无法打印的4个解决技巧

一、问题现象描述

在使用用友财务软件的过程中，部分用户反馈遇到“没有凭证打印”的情况。这一问题不仅影响了正常的财务核算流程，也阻碍了凭证的归档和审计工作。那么，具体表现有哪些，背后可能存在哪些原因？本文将详细分析用友财务软件没有凭证打印的现象，以帮助用户更好地理解问题并找到解决方案。

1. 打印时无法找到凭证打印选项

部分用户在用友软件中进入凭证管理界面后，发现没有对应的“打印凭证”按钮或菜单项。尽管凭证录入完成且已保存，但在打印菜单中却找不到打印功能入口。这种现象导致用户无法直接从软件中进行凭证打印，迫使他们***取截图或导出Excel等替代方案。

2. 凭证打印时提示“无打印数据”或“无可打印凭证”

另一种常见的现象是在选择打印凭证时，系统提示“无打印数据”或“无可打印凭证”。这意味着系统无法检测到符合打印条件的凭证信息，尽管凭证在账套中显示正常，但打印模块却无法调用这些凭证数据进行打印。

3. 凭证打印预览界面空白，无法显示内容

用户点击打印预览时，出现预览页面空白或者不显示具体凭证内容的情况。这种现象表明凭证数据没有成功传输到打印预览模块，导致无法检视具体打印版式或内容，影响用户对打印效果的把握。

4. 打印输出设备选择异常，凭证无***常打印

部分情况下，虽然软件端显示有打印选项，但是选择打印机时出现不可用状态，或者打印机状态异常，导致凭证无法成功输出。这在多用户、多打印机配置的环境中尤为常见，增加了故障排查难度。

5. 系统权限或打印权限限制导致凭证打印失败

用友财务软件具有严密的权限控制体系，如果用户未被授予凭证打印权限，即使凭证录入和审核均正常，打印功能也会被系统隐藏或禁止，表现为没有打印选项或者打印失败。同时，部分用户权限设置不当，可导致功能无***常调用。

6. 软件版本不兼容或补丁缺失引起打印功能异常

软件版本过旧、未升级至最新补丁，可能存在程序缺陷或兼容问题，导致打印模块无***常加载或调用凭证数据。用友的不同版本在建设方式和功能实现上存在差异，版本兼容性不佳时也会造成打印问题。

7. 凭证数据异常或损坏影响打印

极少数情况下，凭证数据本身存在录入错误或数据库损坏情况，导致打印模块无法提取完整的凭证信息，从而出现打印失败或显示异常。此类问题通常伴随其他异常提示，需专业人员分析和恢复。

8. 打印模板配置错误或丢失

凭证打印依赖于系统内置或自定义的打印模板。如果相关模板被误删除、损坏或配置参数错误，打印时系统无法调用模板渲染内容，导致打印页面为空或无法进行打印操作。

总结

用友财务软件没有凭证打印的问题表现多样，主要包括打印选项缺失、打印提示无数据、预览空白、打印权限不足、打印设备异常、软件版本问题、凭证数据异常以及打印模板配置错误等。针对这些现象，用户需要逐项排查，结合具体使用环境和系统设置，有针对性地解决问题，确保凭证能够顺利打印，保障财务工作的顺畅进行。

1.1 凭证无法打印的具体表现

在使用用友财务软件时，用户常常遇到凭证不能进行打印的情况。这种现象主要表现为：
① 在打印操作时，点击打印按钮后没有任何反应，界面无任何弹窗提示。
② 软件提示“未检测到打印机”或者“请选择打印机”，即使已连接打印机仍旧无法打印。
③ 打印预览界面无***常显示凭证内容，或者显示内容异常，导致无***常打印。
④ 打印过程中出现错误提示，如“打印失败”或“文件格式错误”等。
⑤ 打印机收到命令但凭证实际没有打印输出，或仅打印出空白页。
这些都是用户反馈中常见的凭证无法打印的具体表现，严重影响财务工作的正常开展。

1.2 影响打印的常见环境与操作场景

凭证打印功能受多种环境和操作因素影响，主要包括以下几个方面：
打印机设备及驱动环境：打印机未正确安装驱动，或驱动版本过低、不兼容财务软件，造成无***常打印。
软件版本与更新状态：用友财务软件版本过旧，未及时更新补丁，容易导致兼容性问题，特别是在打印功能上表现明显。
操作权限与设置：用户未被赋予打印权限，或凭证打印模板设置错误、被修改后未保存等都会导致无法打印。
系统和网络环境：客户端计算机操作系统配置异常，或者网络打印机连接不稳定，影响打印命令的传输与执行。
凭证本身内容问题：凭证数据录入有误或数据损坏，导致打印模板无***常填充数据，进而打印失败。
打印模板设计问题：自定义打印模板格式设置不规范，字段缺失或格式错误，影响凭证的正常打印。
以上环境因素和操作场景是用友财务软件凭证打印功能常见的影响因素，了解这些对后续定位问题至关重要。

二、用友财务软件凭证无法打印的原因分析

2.1 打印机设备及驱动问题导致打印失败

用友财务软件对打印机的兼容性要求较高，若打印机驱动不匹配或安装异常，往往会导致打印指令无***常下达。常见问题包括：
- 打印机驱动未安装或安装不完整
- 驱动版本过旧不支持当前操作系统
- 打印机脱机或连接线缆故障
建议用户检查打印机是否在操作系统中正常识别，更新驱动程序至最新版本，确保打印机状态为“联机”，并尝试重新启动打印机和电脑。

2.2 软件版本和补丁未及时更新引发兼容性问题

用友财务软件的功能和安全模块会通过版本升级不断完善。若软件版本过老，可能导致与当前操作系统或打印环境不兼容。
此外，部分BUG可能影响打印模块的稳定性。用户应：
- 及时通过用友官方网站或授权服务商获取最新版本或补丁
- 在升级前备份好数据，防止异常风险
- 升级完成后重新配置打印相关设置
这能有效规避因软件版本问题引发的凭证打印失败。

2.3 用户权限不足和打印配置错误

用友财务软件实行严格的权限管理，如果当前用户没有被赋予打印凭证的权限，打印按钮即使可见，也无法完成打印操作。
另外，打印模板如被误修改或者打印机选择错误，也会导致无法打印。
建议企业管理员检查用户权限设置，确保用户具备打印凭证权限；确认打印模板正确无误，必要时恢复默认模板；校对打印机名称和端口设置是否正确。

2.4 系统环境和网络因素干扰打印流程

若客户端计算机存在系统异常，例如操作系统缺少必需的组件或服务未启动，可能导致打印程序异常终止。
当通过网络打印机打印时，网络连接不稳定、有防火墙阻止端口通信，也会造成打印命令无法传输。
解决方案包括：
- 检查系统打印服务是否正常运行
- 确认网络打印机能够正常连接和共享
- 关闭防火墙或防病毒软件的打印相关限制
- 重新添加网络打印机，确保驱动匹配

2.5 凭证内容异常或数据损坏引发打印异常

打印凭证时，软件会根据凭证数据生成打印页面。如果凭证存在数据录入错误，如金额字段为空、模板所需字段缺失，或者数据库数据损坏，会导致打印无法顺利执行。
这时软件通常无法生成正确的打印预览，或打印输出空白。
用户可以尝试：
- 检查凭证录入完整性，修正异常数据
- 使用软件修复工具检测并修复数据库
- 重新制作凭证或删除异常凭证重新录入

2.6 自定义打印模板设计错误

用友财务软件支持用户自定义打印模板，方便满足企业个性化需求。但模板设计不规范，如绑定字段错误、格式设置冲突，会导致打印失败或打印内容异常。
建议：
- 使用软件自带的标准模板测试打印功能，确认是否正常
- 如果是模板问题，重新优化模板设计，严格按照用友打印模板规范设置字段
- 合理使用模板预览功能，确保格式和内容完整
这样可有效避免因模板设计错误导致的打印故障。

2.7 打印队列堵塞或临时缓存异常

Windows操作系统在打印过程中会将打印任务存放到打印队列，如果队列堵塞或者缓存异常，打印任务无法下发到打印机，表现为打印失败。
用户可尝试：
- 清除打印机队列中的所有任务
- 重启打印服务和计算机
- 使用系统提供的打印疑难解答工具进行修复
这些操作有助于解决打印流程卡顿引起的凭证无法打印。

2.8 软件与操作系统兼容性不足

某些情况下，用友财务软件版本与当前操作系统的兼容性不佳，尤其是在新系统或64位系统环境下，部分模块功能可能异常。
打印功能作为核心模块之一，也容易受到影响。
此时建议：
- 使用用友官方推荐的操作系统版本
- 及时安装软件对应操作系统的补丁
- 联系用友技术支持获取适配方案
保证软件与系统环境的高度兼容性，是确保凭证打印正常的重要保障。

总结

用友财务软件凭证无法打印问题产生的原因多种多样，包括打印机设备驱动、软件版本更新、权限配置、网络环境、凭证数据异常及模板设计等方面。
通过逐步排查打印机硬件及驱动状态、软件版本和补丁、用户权限设置、系统环境和网络连接、凭证数据完整性及打印模板正确性，用户可有效定位并解决凭证打印故障。
综合以上分析，确保硬件驱动齐全、软件及时更新、权限正确分配、环境稳定及模板规范，是保障用友财务软件凭证打印功能顺利运行的关键。

2.1 打印机设置或连接异常

用友财务软件在执行凭证打印时，打印机的硬件连接和设置状况直接影响打印功能的正常使用。首先，用户需要确认打印机是否正确连接到计算机，包括数据线接口是否松动或断开，无线打印机是否成功连接到网络。另外，打印机的电源是否打开、是否处于待机状态也是最基本的确认要点。

除此之外，打印机驱动程序的安装和版本兼容性也影响凭证打印效果。若驱动程序损坏或版本过旧，可能会导致打印指令无***常发送。建议用户前往打印机官方网站下载并安装最新驱动程序，保证打印机驱动与操作系统及用友财务软件的兼容性。

最后，需要在财务软件中检查打印机的默认设置是否正确。有时打印机的默认打印机被更改或未设置，导致系统无法将打印任务发送到正确设备。确认在软件的打印设置中已选择正确的打印机，才能避免因“找不到打印机”而无法打印凭证。

2.2 软件权限配置不足

用友财务软件中的打印权限由系统管理员统一管理，权限的不充分设置常常导致凭证打印按钮灰显或操作失败。财务软件一般分级控制不同用户的功能权限，如凭证录入权限、凭证审核权限、打印权限等。

当用户发现无法打印凭证时，应首先核实本人账号是否具备相应的打印权限。若权限不足，软件界面往往不会弹出打印窗口，或提示“无打印权限”。
这种情况下，需要联系系统管理员，在用友软件的权限管理模块中为用户分配打印凭证的权限，并确保权限生效后再进行尝试打印。

此外，对于部分企业***用了权限更加细化的控制策略，打印凭证可能需要满足一定的审核流程。即使用户拥有打印权限，若凭证尚未审核通过，也可能被系统限制打印。因此检查权限的同时，还需综合考虑凭证状态。

2.3 凭证状态未审核或未完成

用友财务软件对凭证的管理流程较为严格，凭证只有在完成录入并通过审核后才允许打印。未完成的凭证或处于“制作中”、“未审核”状态的凭证，系统默认禁止打印，以确保财务数据的准确性和合规性。

因此，在遇到“凭证无法打印”的问题时，需要首先查看凭证的状态。在凭证列表或查询界面，可以直观看到凭证的状态标记。若未审核，用户应将凭证提交相关主管完成审核流程。

审核完成后，凭证状态会更新为“已审核”，此时系统会自动解锁打印功能。同时也需保证凭证不处于“作废”或“调整”状态，因为这些状态下凭证也不可打印。
用户应加强内部审核流程管理，避免因凭证状态未及时更新导致打印失败，保证凭证信息的规范性和完整性。

2.4 系统打印模板损坏或未设置

用友财务软件凭证打印是基于系统中的打印模板来实现的。如果打印模板文件遭遇损坏或数据加载异常，会直接导致无法生成打印预览和打印内容为空。同时，若系统中没有设置对应的打印模板，同样会卡在打印环节。

打印模板包含凭证版面布局、字段配置、字体大小及排版格式等重要信息。用户可以进入用友财务软件的“打印模板管理”模块，检查当前所选凭证打印模板是否存在，内容是否完整。

若发现模板异常，建议***取以下措施：
1. 尝试恢复出厂模板或重新导入模板文件。
2. 使用软件自带的模板修复工具进行检测和修复。
3. 联系用友官方技术支持获取专业的模板修复服务。
此外，务必确保打印模板与当前财务软件版本兼容，版本不匹配也会导致打印失败。

除了模板内容本身，模板的调用路径和设置参数也需逐一核实，确保调用的打印模板被系统正确识别和加载。

三、用友财务软件凭证无法打印的4个解决技巧

3.1 检查并修复打印机连接和驱动

当用友财务软件凭证打印异常时，第一步应确认打印机设备的硬件连接是否正常。用户可以先通过Windows的“设备和打印机”界面，确认打印机状态是否为“准备就绪”，并尝试打印测试页。
如果打印机无***常打印测试页，可能意味着设备故障或驱动问题。此时，需要重新连接打印机数据线或重新安装打印机驱动程序。
建议直接使用打印机官方驱动程序，确保驱动程序版本与操作系统相匹配。此外，风干灰尘、清理打印头等物理维护也可提高打印质量。

3.2 启用并确认用户打印权限

用户权限不足是用友软件中常见的打印障碍。用户应联系系统管理员，确认自己是否在财务软件中拥有打印凭证的权限。
管理员通过权限管理模块可以针对不同员工或岗位角色分配详细权限，确保“打印凭证”功能被授权且权限设置无误。

如果权限设置正确却仍无法打印，建议管理员清理缓存，或重新登录用户账号，防止权限同步延迟。

3.3 完成凭证审核流程

用友财务软件对凭证管理流程要求严格，只有审核通过的凭证才能进行打印。用户无需直接打印未审核或未完成的凭证，应先完善凭证信息，提交审核。
审核员应及时登录用友系统，及时审核待审批的凭证。审核完成后，凭证状态切换为“已审核”，打印功能才被激活。
通过强化审核流程管理，避免凭证因审批链条阻塞导致无法打印的问题。

3.4 重新设置或修复打印模板

如果确认硬件和权限均无问题，建议用户重点检查凭证打印模板的设置。进入“打印模板管理”界面，确认系统已设置有效的模板。
如遇模板文件损坏，可重新导入官方模板或通过备份恢复。若软件提供模板检测修复工具，务必运行一次修复操作。
此外，用户要确保所使用的打印模板与财务软件的版本匹配。如版本不兼容，建议升级软件或替换模板。
完善打印模板的设置，有效恢复模板文件，通常能解决凭证无法打印的根本问题。

3.1 检查并确认打印机连接及状态正常

在用友财务软件中，如果遇到没有凭证打印的问题，首要步骤是检查打印机的连接情况。通常，打印机必须正确连接到计算机或网络，才能完成打印作业。建议用户先确认打印机是否开机并处于就绪状态，确保打印机电缆（USB或网络线）连接牢固。

此外，应打开打印机的控制面板，查看有无错误提示，如缺纸、卡纸、墨水不足等问题。打印机驱动程序版本是否与操作系统兼容也非常关键。若发现驱动过旧或丢失，应及时下载安装最新驱动程序。

最后，可以尝试打印测试页，以确认打印机的硬件和软件环境是否正常工作。只有确认打印机设备本身无异常，才能排除硬件层面的故障，为进一步排查软件权限和设置问题奠定基础。

3.2 核实用户权限，确保有凭证打印权限

用友财务软件中的凭证打印操作通常受到权限控制。如果用户账户没有被赋予相应的打印凭证权限，系统则不会提供打印选项，导致无法打印凭证。

建议财务管理员登录用友系统后台，进入权限管理模块，查询具体用户或用户组的权限设置。确认该用户是否具有“凭证打印”权限。若权限缺失，应及时为用户添加打印权限，并保存生效。

此外，还需要注意是否存在权限继承或冲突问题，比如用户同时属于多个用户组，最好选择权限较宽松的角色，避免因权限冲突造成功能受限。权限确认无误后，再次尝试凭证打印操作。

3.3 及时审核凭证，确保凭证状态正确

凭证只有在审核通过的状态下才具备打印资格。若凭证仍处于录入或提交状态，系统一般限制打印功能。当用户发现无法打印凭证时，应检查该凭证的状态是否已被审核。

财务人员应及时完成凭证的审核流程，审核人员需要核对凭证内容无误后，点击审核按钮，确认凭证有效。审核通过的凭证，在用友财务软件中状态通常显示为“已审核”或者“已记账”。

若发现凭证状态异常或长期未审核，应与主管或审核人员沟通，尽快完成审核，保障凭证状态符合打印要求，避免因凭证未审核而导致无法打印的情况。

3.4 重新设置或修复打印模板

用友财务软件的凭证打印功能依赖于打印模板，如果模板设计不正确或者文件损坏，也会导致无法打印或打印内容异常。

用户可以进入“打印模板管理”界面，选择当前使用的凭证打印模板，检查模板的版式设置是否合理。模板中字段填写是否完整，是否存在格式错误或控件缺失。必要时，可以恢复系统默认模板，排除自定义模板配置导致的问题。

此外，如果模板文件损坏，可以通过重新导入模板文件或者联系技术支持获取官方模板，确保模板文件的完整性和兼容性。

完成模板调整或修复后，建议先在预览界面查看打印效果，确保凭证格式和内容符合要求，再进行实际打印操作。

四、预防凭证打印问题的建议

定期维护打印设备

保障打印设备的稳定运行是预防凭证打印故障的基础。应定期检查打印机的机械状态，清理打印头，检测墨盒或碳粉剩余量，避免因硬件故障中断打印工作。同时，及时更新打印机驱动程序，确保与操作系统和用友财务软件兼容。

合理分配并管理用户权限

企业应建立完善的权限管理制度，根据岗位职责合理分配打印权限，确保只有授权人员能执行凭证打印。定期审查用户权限，避免权限滥用或遗漏，减少因权限问题引发的打印异常。

规范凭证审核流程

强化财务内部控制，确保凭证能够在规定时间内完成审核。建立凭证审核标准和时限，减少凭证处于未审核状态的时间，确保凭证状态合规，方便及时打印和归档。

定期检查并备份打印模板

打印模板是凭证打印的重要保障。企业应定期检查用友财务软件中的模板配置，避免因模板损坏导致打印失败。及时备份现有模板文件，在发现模板异常时能够快速恢复，确保打印模板的正确性和可用性。

培训员工掌握操作技巧

针对财务软件的凭证打印操作，企业应组织相关培训，使财务人员熟悉打印流程及常见问题的排查方法。提升员工的操作技能，能够在遇到打印异常时，初步自行判断和解决，减少因操作失误造成的故障。

保持软件版本的及时更新

用友财务软件厂商会不定期发布升级补丁，修复系统漏洞和功能缺陷。企业应保持软件版本的及时更新，避免因软件兼容性或BUG导致打印功能异常。更新前建议备份数据，确保升级过程安全顺利。

建立问题反馈快速通道

建议建立专门的技术支持或客服通道，一旦出现凭证打印问题，用户能够第一时间反馈并获得专业帮助。及时处理和解决问题，可以最大程度减少工作中断和业务风险。

4.1 定期维护打印设备及驱动

在使用用友财务软件进行凭证打印时，打印设备及其驱动的维护是确保凭证能够正常打印的关键环节。许多时候，打印故障并非软件本身的问题，而是由于打印机硬件设备或驱动程序出现异常导致无法生成打印输出。

首先，建议用户定期检查打印机的硬件状态，包括纸张是否正常放置、墨盒或碳粉是否充足，打印头或喷嘴是否堵塞等。硬件问题是最常见的打印失败原因之一，及时发现并解决可以避免大多数打印故障。

其次，打印驱动程序需要保持最新状态。打印驱动作为操作系统与打印机通信的桥梁，其版本兼容性和稳定性直接影响打印任务的执行。用友财务软件发布更新版本时，也可能要求配套使用特定版本的驱动程序。因此，企业应建立打印设备驱动的定期更新流程，确保驱动程序与用友软件及操作系统匹配。

此外，建议企业配置专门的打印测试机制，定期利用打印测试页确认打印机状态，一旦发现异常及时修复或更换设备。对于网络打印机，还需定期排查网络连接是否稳定，防止因网络故障导致打印任务无法传输。

4.2 建立规范的凭证审核流程

用友财务软件中的凭证打印通常基于已经审核通过的凭证进行。如果凭证未能通过审核，那将导致无法生成打印凭证。因此，建立并执行一套规范、科学的凭证审核流程是实现凭证打印的重要前提。

首先，企业应明确凭证的审核权限分工，设置合理的审核节点和责任人。凭证经录入后，由相关财务人员进行初步审核，确认会计科目、金额、日期、摘要等信息的准确无误。之后需要经过财务主管或管理层的复核，确保凭证符合财务政策和会计准则。

其次，利用用友财务软件的内置流程管理功能，实现凭证审核状态的实时监控和自动提醒。系统设置可以限制未审核或审核未通过的凭证禁止打樱，防止错误凭证流入财务报告，保证打印凭证的准确性和合规性。

同时，建议企业建立凭证审核的标准操作规程（SOP），定期培训财务人员，提升审核效率和准确度。通过完善流程，能够有效避免因审核流程不规范导致凭证无法打印的问题，提升整体财务管理水平。

4.3 定期备份并检查打印模板设置

用友财务软件凭证打印依赖于预设的打印模板，打印模板的正确配置和完整性直接影响凭证打印效果。模板文件损坏、设置错误或不兼容版本都会导致打印异常，表现为无凭证打印内容或排版混乱。

因此，企业应定期备份打印模板，确保在出现软件升级、系统重装或误操作时能够快速恢复。备份的模板文件应存储在安全且易于访问的位置，避免数据丢失给正常工作带来影响。

此外，建议企业安排专人定期检查打印模板的设置，包括页面尺寸、字段映射、字体格式、边距等详细参数是否符合打印要求。用友软件更新版本时，要核对模板的兼容性，必要时进行模板的重新设计或调整。

针对常见的凭证打印异常，可以通过导入/导出模板功能进行对比和修复，确保模板设置正确无误。还可以利用用友软件自带的打印预览功能，提前确认打印效果，避免大批量打印产生浪费。

五、总结

用友财务软件没有凭证打印的原因多种多样，但通过科学的维护和管理，可以有效避免和解决相关问题。
首先，应加强打印设备及驱动的定期维护，保证硬件状态良好及驱动程序的更新兼容。
其次，建立规范的凭证审核流程，确保只有审核合格的凭证才允许打印，从源头上保证凭证的准确性和合规性。
最后，定期备份并检查打印模板，确保模板设置正确且适应系统更新，提升打印质量和用户体验。
综合以上措施，可以有效防止用友软件凭证打印异常，保障财务工作顺利开展，提高企业财务管理的数字化水平和工作效率。